Vanliga frågor

Här finns svar på de vanligaste frågorna vi får. Undrar du något annat? Skriv ett mail till info@madpeach.se eller ett meddelande på instagram @madpeach_store.

Leveranser

Vart är min order?

Våra normala leveranstider är 1 - 5 vardagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) kontakta oss på e-postadress: info@madpeach.se.

Du kan spåra din order via PostNord och det spårningsnummer du fått.

Hur lång leveranstid är det?

Vi skickar din order så snart som möjligt, och i normalfall är leveranstiden 1-5 arbetsdagar.

Kan jag avbeställa min order?

Vi förstår, ibland ändrar man sig! Det finns idag ingen möjlighet att avbeställa en lagd order, men du har alltid rätt att inom 14 dagar efter mottagen order returnera eller byta den.

Frakt, Retur och byten

Vad kostar frakten?

En fraktavgift tas ut på ordrar under 900 kr. För närvarande ligger fraktavgiften på 65 kr vid köp under 900 kr.

Vid eventuell returfrakt för retur eller byte står du som kund för returfrakten.

Kan jag beställa utanför Sverige?

I dagsläget skickar vi inom Sverige, men jobbar på att kunna erbjuda frakt världen över. Bor du utomlands och vill lägga en beställning? Kontakta oss på mail info@madpeach.se eller instagram @madpeach_store så försöker vi lösa det!

Vad gör jag om min order kommit bort?

Om din vara har kommit bort under frakten till dig är det vi, Mad Peach, som står för det.

Om din vara kommit bort i returfrakten till oss är det du som kund som står för det.

Hittade du inte vad du sökte efter?

Ingen fara! Kontakta oss så försöker vi lösa det.